Spärra telefon hos 3
•
Hur spärrar man en telefon?
Kontakta ditt försäkringsbolag och anmäl brottet/förlusten. Spärra telefonen hos din mobiloperatör. Polisen spärrar inte mobiltelefoner eller SIM-kort. Du behöver då uppge telefonnummer, IMEI-nummer och numret på polisanmälan.
Läs mer
Related
Hur vet jag om min telefon är låst till 3?
Du hittar det siffriga numret på baksidan av kortet eller på följebrevet. Om du inte har tillgång till Mitt3 kan du få hjälp av vår kundtjänst eller någon av våra butiker.
Och därefter, kan man spärra abonnemang?
Om din mobil har försvunnit kan du spärra ditt abonnemang/sim-kort. Då går det varken att ringa till eller från ditt sim-kort. Spärrar du dessutom själva mobilen blir även den helt obrukbar. Med tanke på detta, varför är mitt abonnemang spärrat 3? Vanligaste anledningen varför ens abonnemang har spärrats är på grund av en obetald faktura, i sånt fall släpps spärren så snart den fakturan är betalad. Ett abonnemang kan även spärras om man har lagt till tjänsten Kostnadskontroll som spärrar abonnemanget om man når upp till en viss egen satt gräns.
Folk frågar också vad är ett spärrintyg?
Du kommer få uppge mobilens IMEI-nummer och det diarienummer du fått
•
Support
Här får ni svar vid tekniska problem att diskutera, nummerflytt, fakturor, abonnemang samt mycket mer.
Få svar direkt
Hur ändrar bostadsort jag mitt nummer mot Tre?
Flytta siffra från ytterligare operatör mot Tre
Klicka här för för att beställa enstaka nummerflytt inne på Mitt3.
Bra att tänka på
- Bindningstiden hos den tidigare operatören behöver vara avslutad
- Alla fakturor kopplade till numret måste artikel betalda
- Numret får ej tillhöra en företagsserie
Är du förvaltare?
För att beställa en nummerflytt använder ni denna.
PIN/PUK-kod, plats hittar jag dem?
PUK-kod
Du kunna få din PUK-kod supersnabbt genom för att chatta tillsammans vår chattbot Trelin. Klicka på den orangea bubblan här mot höger angående din skärm! Alternativt förmå du hitta den direkt på Mitt3:
- Logga in vid Mitt3
- Välj ditt abonnemang samt klicka vid Abonnemangsdetaljer
- Skrolla ner till Uppgifter så ser du din PUK-kod
PIN-kod
Det denna plats kanske känns konstigt, dock den snabbaste lösningen existerar faktiskt för att slå fel kod tre gånger samt sen ange PUK-kod. Därefter kan ni välja enstaka helt fräsch PIN-kod!
Är ni en sån som sparar allt hittar du både PIN samt PUK vid baksidan från plastkortet liksom SIM-kortet satt i då du fick det.
Vad ku
•
Garanti och försäkring - Företag
Om din mobil gått sönder så kan vi hjälpa dig, skicka in den för lagning till vår servicepartner. Om du har en router som gått sönder behöver du skicka in den till vår Kundservice så får du en lånerouter under tiden.
Logga in på Mitt3 eller titta på din faktura för att se vilken försäkring just du har.
Har du 3Trygg via bolttech gör du så här:
- Anmäl olyckan på bolttech hemsida
- Följ instruktionerna på hemsidan
Har du 3Trygg via AmTrust gör du så här:
- Anmäl olyckan på AmTrust hemsida
- Följ instruktionerna på hemsidan
Har du 3Försäkring Express via SquareTrade gör du så här:
- Anmäl olyckan på SquareTrades hemsida
- Följ instruktionerna och välj åtgärd som passar dig bäst
Har du 3Trygg eller 3Försäkring via AmTrust gör du så här:
- Anmäl olyckan på AmTrust hemsida
- Följs instruktionerna
Har du ingen försäkring?
Lämna in din produkt för reparation direkt i din närmsta 3Butik. Om du inte har nära till en 3Butik kan du kontakta vår kundservice och få ett emballage hemskickat så att du kan skicka din produkt direkt till vår servicepartner.
Att reparera en mobil kan ta upp till 14 dagar.
Här hittar du din närmsta 3Butik